Términos de Servicio
Última actualización: 20 de junio de 2026 · Versión 1.4
1. Aceptación y elegibilidad
Al crear una cuenta o usar LoGua KLK aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y el Aviso de Salud. Debes tener al menos 16 años y capacidad legal para contratar.
2. Descripción del servicio
LoGua KLK analiza tus datos de entrenamiento y genera planes personalizados con asistencia de IA. El servicio puede encontrarse en fase beta o en desarrollo; las funciones pueden cambiar.
3. Suscripción, pagos y cancelación
Planes y precio. LoGua KLK tiene un plan gratuito y un plan de pago, Coach AI, por USD 9.99 al mes (dólares estadounidenses). El plan gratuito no caduca.
Prueba gratuita de bienvenida. Al crear tu cuenta recibes automáticamente 14 días del plan de pago, sin tarjeta y sin compromiso (una sola vez por cuenta). Al terminar, tu cuenta pasa al plan gratuito por sí sola — no se te cobra nada ni tienes que cancelar. Te avisamos antes de que venza.
Cobro y renovación. Al contratar el plan de pago, el primer cobro es inmediato (la prueba ya la recibiste al registrarte) y la suscripción se renueva cada mes al mismo método de pago hasta que la canceles.
Precio de fundador. Las primeras 5 suscripciones reciben un 50 % de descuento que se mantiene mientras esa suscripción siga activa. Si la cancelas, el precio de fundador no se garantiza al volver a suscribirte. El descuento se aplica automáticamente en el pago mientras queden plazas.
Cómo cancelar. Desde Planes → Gestionar suscripción (contratada en la web) o desde los ajustes de tu Apple ID (contratada en el app de iPhone), en cualquier momento y sin tener que escribirnos. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.
Reembolsos. La prueba de bienvenida es tu garantía para decidir sin riesgo. Una vez iniciado un mes de suscripción, no se reembolsan periodos ya facturados, salvo que la ley de tu país lo exija.
Desistimiento (UE, EEE y Reino Unido). Dispones de 14 días naturales para desistir. Al contratar solicitas el inicio inmediato del servicio digital y reconoces que, una vez comenzada la prestación, pierdes el derecho de desistimiento sobre el periodo ya prestado.
Cambios de precio. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Puedes cancelar antes de que el nuevo precio se aplique.
Impuestos. El precio no incluye los impuestos que pueda exigir tu jurisdicción. Si aplican, se muestran antes de que confirmes el pago.
Procesador de pagos. Los cobros en la web los gestiona Stripe, Inc. (EE.UU.). LoGua Labs LLC no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
Suscripción desde el app de iPhone (App Store). Si contratas el plan de pago dentro del app de iOS, la compra es una suscripción auto-renovable de Apple: el cobro se hace a tu cuenta de Apple al confirmar la compra y se renueva cada mes al precio mostrado en el App Store para tu país, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso. La gestión y la cancelación se hacen desde tu iPhone (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o desde el App Store; al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos de compras hechas en el App Store los decide Apple según sus condiciones (reportaproblema.apple.com); si Apple reembolsa o revoca la compra, el acceso asociado termina en ese momento. Las condiciones de Apple Media Services aplican a esa compra. Una misma cuenta puede tener acceso por más de una vía a la vez; en ese caso el acceso dura hasta la fecha más lejana y no se cobra dos veces por lo mismo desde LoGua.
Vendedor. LoGua Labs LLC, sociedad de Florida (EE.UU.), registro L26000334382, 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702. Soporte: [email protected].
Códigos promocionales. Dan acceso sin cargo durante el tiempo indicado, no son canjeables por dinero y no generan renovación automática. Si tienes a la vez un código vigente y una suscripción, vale la fecha de vencimiento mayor.
Baja de cuenta. Eliminar tu cuenta cancela la suscripción. El periodo ya pagado no se reembolsa.
4. Conectores de terceros
Autorizas conectar proveedores externos (Intervals.icu y, en el futuro, Garmin, Wahoo, Strava u otros). No controlamos a dichos proveedores; tu uso de sus datos queda sujeto a sus términos. Los datos de Strava se muestran solo a ti y no se usan para generar tu plan con IA.
5. Datos y propiedad intelectual
Conservas la titularidad de tus datos y nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. La app, la marca, el código y el diseño son de LoGua Labs LLC.
6. Contenido de usuario y conducta
LoGua KLK incluye funciones sociales: comentarios, fotos, nombres de actividades, perfiles, retos y convocatorias. Eres responsable del contenido que publicas. Mantenemos tolerancia cero con el contenido objetable y los usuarios abusivos: está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexualmente explícito, que acose o amenace a otras personas, que suplante identidades, que exponga datos privados de terceros (incluida su ubicación) o que constituya spam.
Al publicar contenido nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro del servicio a quienes tu configuración de privacidad permita. Ponemos a tu disposición herramientas para reportar contenido y bloquear usuarios dentro de la app; revisamos los reportes con prontitud (objetivo: 24 horas) y podemos retirar contenido y suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas, sin previo aviso cuando la gravedad lo justifique.
7. Garantías y responsabilidad
El servicio se presta "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías. En la máxima medida permitida por la ley, LoGua Labs LLC y sus miembros no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de lesiones o daños derivados del ejercicio o de decisiones de entrenamiento. Aceptas indemnizar a LoGua Labs LLC por el uso indebido del servicio.
8. Resolución de disputas
En la medida permitida por la ley, las controversias se resuelven mediante arbitraje individual y vinculante, con renuncia a acciones colectivas (con opción de exclusión en 30 días), sin afectar derechos imperativos del consumidor. Ley aplicable: Estado de Florida, EE.UU.
9. Cambios
Podemos modificar estos Términos; notificaremos los cambios materiales. Contacto: [email protected].
LoGua KLK es un servicio de LoGua Labs LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Florida, EE.UU. (registro No. L26000334382 · 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702). Estos textos son la versión vigente; pueden actualizarse. Para dudas: [email protected]. English version.